Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij Achaté
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bij Achaté streven we naar een snelle levering. Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen bij u thuis bezorgd.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
U heeft 30 dagen de tijd om uw interieurartikelen te retourneren. Meld uw retour aan via ons online portaal en ontvang direct een verzendlabel.
Zijn de producten van Achaté duurzaam geproduceerd?
Ja, wij selecteren onze woonaccessoires en meubels met zorg voor mens en milieu. Veel van onze houten producten beschikken over een FSC-keurmerk.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
U kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Krijg ik garantie op mijn meubels?
Zeker, op alle grote meubelstukken van Achaté bieden wij een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar tegen fabricagefouten.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Zolang uw pakket ons magazijn nog niet heeft verlaten, kunnen we kleine wijzigingen doorvoeren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.